POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est assuré par :
Le Créatelier d'Audrey, micro-entreprise, SIRET : 90294980900013, située à Ty Ruz, 29520 LAZ.
Contact : lecreatelierdaudrey@gmail.com.

2. Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone (si fourni)
– Informations relatives aux commandes
– Informations de paiement (gérées via un prestataire sécurisé, jamais stockées par Le Créatelier d’Audrey)

3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
– La gestion des commandes et paiements
– La préparation et l’expédition des achats
– Le service client
– L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers, à l’exception des prestataires techniques nécessaires (Wix pour l’hébergement du site, prestataire de paiement sécurisé).

4. Cookies
Le site utilise des cookies techniques et de mesure d’audience via Wix.
Ces cookies permettent :
– Le bon fonctionnement du site
– Les statistiques de visite
– La gestion du panier et des commandes

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

5. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable.
Les données de contact ne sont pas utilisées à des fins marketing, car aucune newsletter n’est proposée.

6. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
– Accès à ses données
– Rectification
– Suppression
– Limitation ou opposition au traitement
– Portabilité des données

Les demandes doivent être adressées à : lecreatelierdaudrey@gmail.com.

7. Sécurité des données
Des mesures techniques sont appliquées par Wix pour protéger les données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Le Créatelier d’Audrey ne conserve aucune donnée sensible et ne stocke pas les informations de paiement